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付款及配送方式

購物流程

        1. 登入/註冊

點選首頁右上方「會員登入/註冊」後,若您是首次註冊,請填寫用戶名、行動電話、登入密碼等必填欄位資料,即可立即確認加入會員;若您已經是U CARE 台灣官方購物旗艦店網路會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。

     2. 選購商品

您可直接瀏覽U CARE 台灣官方購物旗艦店可依照產品分類找到您需要的商品,或透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,另不定期提供網路專屬商品和組合。

     3. 購物結帳

在要購買的商品頁上點選「加入購物車」,於挑選完所有商品後,點選頁面上的「訂單結帳」,即可進入結帳頁面。

     4. 填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者資料與付款方式,即完成購物。

※若發票需打統編,請於訂單備註內填寫資訊(若無備註,恕無法補開統編之發票)

     5. 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件。 

付款方式

  • 宅配貨到付款
    商品將依顧客指定地址收款,節省您的寶貴時間。
  • 信用卡付款
    *訂單金額滿 1,000元 以上可分 3 期。
    *可分期銀行:兆豐銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海銀行、富邦銀行、國泰世華、花旗銀行、台灣企銀、台中銀行、匯豐銀行、華泰銀行、臺灣新光銀行、陽信銀行、三信商銀、聯邦銀行、遠東商銀、元大銀行※2、永豐銀行、玉山銀行、凱基銀行、星展銀行、台新銀行、日盛銀行、安泰銀行、中國信託、台灣樂天

    *Line Pay付款

    超商取貨付款
    *商品將寄至您所選擇的7-11門市,商品到達時將每日簡訊貼心提醒您取件。
    (超商未取之客戶將會被系統自動列入黑名單,之後訂單皆無法再使用此出貨方式,請特別留意。)

運費條件

  • 配送台灣本島單筆消費滿890元以上即可享有免費配送服務。未滿890元時 ,消費者需自行負擔300元(運費100元及流程處理費200元)
  • 澎湖、金門及馬祖等離島地區,滿3,000元免運,未滿則收物流處理費300元。

 

配送方式

提供宅急便及7-11到店取貨二種配送服務。

  • 宅配到府

訂購之商品將由黑貓宅急便協助寄出。

*宅配包裹配送範圍:台灣本島各地縣市、澎湖配送台灣本島及外島,但極偏遠地區無法配送,(依統一速達公司網頁公告為主)請特別注意。

*訂單成立隔日起1-5個工作日(不含國定例假日),至您指定的地點,若遇天災或其他不可抗力因素將另行公告

*若商品延遲送達請聯繫U CARE客服專線:0800-233-233 ,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。

 

  • 7-11到店取貨(超取未取之客戶將會被系統自動列入黑名單,之後訂單皆無法再使用此出貨方式,請特別留意。)

*如訂購商品及贈品,其外箱尺寸及重量超出超商規定時將無法託運,單筆訂購建議以6件為上限。
*若購買6件以上或特定組合/含贈品體積過大,將由客服人員與您聯繫修改配送方式,或有額外運費產生,懇請見諒。

*訂單成立隔日起1-4個工作天會為您出貨,因超商距離不同,因此送達時間將有差異,平均而言,商品將在出貨後的3-5個工作天內送達,若遇天災或其他不可抗力因素將另行通知。

訂單查詢

您可以使用以下方式查詢您的訂單:

1.官網帳戶查詢

若您曾經在U CARE官網建立訂單,您可以於官網右上方「會員帳號」中,點選「訂單」即可查看訂單狀態。

2.電話查詢

於工作日9:00-18:00,觀迎撥打0800-233-233與我們聯絡查詢。

3.線上客服查詢

於工作日9:00-18:00,透過U CARE官方LINE或是Facebook Messenger,讓U CARE客服為您查詢。

謝謝您對U CARE的支持,希望您在 UCARE網站有愉快的購物體驗,若有任何問題,歡迎與我們聯繫!